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2018年中国零售业大变天:传统电商被颠覆,新零售小玩家消失,垄断开始!

分享人:蓝杉 来源:互联网 时间:2017-12-11 阅读:0
文/品途商业评论
2017-12-09 20:19

摘要:任何创新和变革都是无止境的,在新思维、新技术、新业态的推动下,我们有理由相信零售业将有更深刻长远的发展。品途集团更将与业界一道,持续关注零售行业、赋能产业新发展!


2017年12月9日,由品途集团主办的《2017品途零售Plus创新峰会》在上海隆重召开。本次峰会,聚集了零售科技相关领域的投资精英、科技大咖、新锐企业等同场论道,品途智库现场发布《2017中国零售科技研究报告》、《品途零售Plus 2017榜单》。前上海市委常委、上海市副市长周禹鹏、上海市信息化企业家协会会长戴剑飚到场发表开幕致辞。

零售消费的新趋势、新机会

彭建真【内文】

中国连锁经营协会秘书长彭建真

在上午峰会主场,嘉宾就中国零售业的趋势和机会纷纷发表了见解。中国连锁经营协会秘书长彭建真认为,85后、90后消费者的生活方式发生了变化,零售企业需要根据新的消费方式对线下线上做出调整。未来是数字化转型的一代,要注意三个平衡:实物消费和服务型商品服务的平衡、效率和体验的平衡、门店物理特性和门店数字化的平衡。

三浦展800

日本社会消费研究家三浦展

日本社会消费研究家《第4消费时代》作者三浦展总结了日本的消费变化情况。他表示,2005年到2034年是正在发展的第4消费时代。消费者从物质追求转变为社交追求,从私有、占有转向分享经济;单身汉的增加转向为大家互相关怀、同聚一起的倾向;从追求高质化转向简单化的现象也非常明显。这个趋势为共享住宅、共享办公、共享租车和共享二手物品提供了机会。

赛富动势基金管理合伙人金凤春认为,以后没有电商的说法,所有消费既是线上也是线下。场景电商会成为新的消费方式,包括视频电商、社交电商、内容电商和虚拟现实电商。此外,小程序因为微信的巨大流量极有可能成为电商的最后一块热土。

新零售蕴藏着巨大的机会,在《理想零售的科技方向与未来》圆桌环节,嘉宾发表了对于如何把握新零售风口的看法。

圆桌论坛800

从左至右依次:顶商投资创始人钟浩、NEC Fieldin中国区董事总经理季思东、阿尔法公社创始合伙人蒋亚萌、天使之橙联合创始人刘锐、海鼎信息副总经理陈庆洪和富基融通高级副总裁夏政

NEC Fieldin中国区董事总经理季思东表示,以顾客为中心的零售可以定义为新零售,现在是个性化需求的年代,所有店面一切服务都围绕着顾客。关于店面的行为分析等,未来都会有定制化的服务,这是零售改变和发展的方向。新零售是一个巨大的机会,这个机会包括店面所有的一切都有巨大变化。

海鼎信息副总经理陈庆洪认为,2018年对零售行业是一个巨大机会:第一,商业化数字化过程中,零售商品个性化是发展方向;第二,利用技术更好地服务消费者;第三,个性化消费时代到来,传统零售迎来重生机会。未来的零售格局可能是生态的竞争,整个中国零售行业的很多微小商家会被收掉,大概会降低100万家。

富基融通高级副总裁夏政表示,零售的改变已经到了一个质变阶段,零售的本质是人、货、场的效率提升。新零售在技术冲击下把人、货、场从原来位置进行了新的提升,产生未来趋势发展的新动力。未来零售的发展是从各个细分领域战争向垄断趋势发展。2018年中国零售业最大的变天将是形成垄断的开始。

科技赋能零售产业升级

数字化转型已经成为不可逆转的趋势,作为零售企业该如何应对数字化转型挑战呢?

周健800

微软加速器(上海)董事总经理& CEO周健

微软加速器(上海)董事总经理& CEO周健阐释了微软的做法。首先,微软通过数字化转型,帮助零售企业更好的和客户沟通、互动。其次,数字化转型升级了不同的系统,例如会员系统、CRM系统,通过人脸识别等技术可以对用户的性别、喜好进行判断。最后,数字转型科技采集数据帮助零售企业提高了效率,从前台的营销,中台数据的管理以及库存,到后台把信息feedback到零售商等都是机遇和挑战。

在帮助中小商家进行数字化转型中,阿里巴巴生意参谋走在了前列。其市场研究负责人冯璐则介绍,阿里数字业务是一个数据大脑,靠数据驱动。新零售把零售业各个环节进行数字化,最重要的是如何采集并精细化控制流量。在全渠道背景下流量运营分成四个渠道:第一,布局流量渠道、发现新渠道并衡量渠道价值;第二,分析引来的人群;第三,衡量外投广告效果,哪个媒体适合投放;第四,衡量活动页和商详页的承接好不好。

天使之橙联合创始人刘锐认为,今天技术和社会的进步推动了零售领域的发展,技术介入改造升级了零售和消费方式。未来城市人口对互联网、物联网、技术驱动三端会连在一起,推动场景发生各种各样的变化。零售会永远存在,而创业不仅仅是九死一生,而是百死、千死一生,如果没有强大的心里承受力最好别创业。未来创业的形式是多种多样的,参与机会很多,要有耐心。

领蛙COO(原阿里巴巴诚信通直销总经理)桂强军表示,新零售和过去零售最本质的区别是,传统零售从利己出发,新零售从利他角度出发。大数据和人工智能给办公室这个场景重构带来了新机会,办公室场景赋能新零售有三个方向,第一,这个办公室的场景零售离不开企业;第二,办公室因为更近更便利给消费者带来更好的体验;第三,办公室场景从消费品类、品级、规格都不一样,数据采集给上游供应链带来了无限的想象和可能。

零售科技赛道的投资机遇

关于零售赛道的投资机会,投资人给出了见解并阐释了各自的投资重点。

刘毅然800

元璟资本合伙人刘毅然认为,便利零售成为热点主要有四个原因:第一,市场趋势;第二,重新看到了线下流量的价值;第三,移动支付等业态加速了它的成长;第四,作为线下流量丰富,刚需高频的场景,很有机会被新技术升级重塑市场。但拓店慢、客单价低、净利低是便利店不可回避的弊端。投资机构喜欢刚需高频,服务体系要围着人走,消费者到哪就卖到哪。无论是电商、货架或者便利零售都是离消费者最近的消费场景。办公室、社区和商圈是便利店可以突破的场景,元璟资本今年的投资也主要沿着这三个方向。

由于新零售的火爆,导致零售业竞争非常激烈,如何在激烈竞争中以不变应万变,春晓资本投资副总裁潘金菊给出了建议。她说:“无论市场怎么变,所有零售产业创业企业家都要了解消费者的需求,这是最重要的。怎样给变化中的消费者提供更好的产品、服务和体验是以不变应万变的核心。” 

钟鼎创投合伙人孙艳华认为,新零售是在三个方面对整个零售业做了重构。第一,品类重构,盒马鲜生重构了生鲜领域,既可以买还可以坐下来吃。小米卖植物重构了智能家居;第二,人群重构,盒马鲜生开社区店把供应链服务到办公人群打破了人群边界。云集重构了目标客户群,把卖家、买家混在一起进行重构;第三,渠道重构,线上线下不光是两种场景,而是嵌套在一起,例如在盒马鲜生,消费者可以线下购物,也可以让物流送物品回家。

新零售的投资方面,阿尔法公社创始合伙人蒋亚萌阐述到,阿尔法青睐有强数据分析能力和零售洞察能力的创业团队。天使阶段投资零售项目,60-70%看的是人的因素,30-40%看的是对行业的理解程度。他告诫新零售风口上的成熟创业者,要理性地看到其中存在的好处和弊端!一个风口是短暂的,也不是唯一的价值点,要思考背后的根本动力是什么,创业团队在其中可以获得和创造什么样的价值。

另外,达晨创投董事总经理高洪庆、朗然资本创始合伙人潘育新、昆仲资本创始合伙人吴子烁、蓝驰创投执行董事吴佳捷、星瀚资本创始人杨歌和创新工场合伙人张鹰等知名投资人分别从资本角度阐述了零售赛道的投资机遇。在下午平行会场,品途 VC 会客厅遴选了6个优秀零售领域创业项目,投资人给创业项目提供了精彩评论和中肯建议。

本次峰会上,品途智库重磅发布了《2017 中国零售科技研究报告》,报告从发展概况、行业图谱、创投盘点和战略布局等,全方位、多视角解读了中国零售科技的现状。

幻灯片6

详细报告请到品途官网下载


品途集团执行董事兼CEO曲飞宇先生为获奖企业颁奖

品途智库基于对未来零售科技领域发展趋势的研判,分别从智慧零售、技术动能、数字营销和投资机构四个维度,评选出80家优质企业和机构。富基融通、闪电购和海鼎信息等企业荣获了“品途零售PLUS 2017智慧零售20强”;阿拉丁、网易云和科大讯飞等企业荣获了“品途零售PLUS 2017技术动能20强”;智慧图、口碑和达观数据等企业荣获了“品途零售PLUS 2017数字营销20强”品途零售PLUS 2017数字营销20强;创新工场、达晨创投、顶商投资和春晓资本等投资机构荣获了“品途零售PLUS2017投资机构20强”。

来自零售业的大咖清晰、准确地描绘了零售业的创新与未来,《2017品途零售Plus创新峰会》在嘉宾们的精彩分享中圆满结束。诚然,任何创新和变革都是无止境的,在新思维、新技术、新业态的推动下,我们有理由相信零售业将有更深刻长远的发展。品途集团更将与业界一道,持续关注零售行业、赋能产业新发展!


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